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白领吃饭遭遇"准入"关卡 送外卖进楼要交2毛回收费
2006年11月29日 02:37
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  最近几天,在顺义路18号绿地同创大厦上班的丁小姐,每到吃饭时间便愁眉不展。由于所在写字楼中没有饭菜供应,通常午饭甚至晚饭她们都要叫外卖来解决。但11月24日大厦物业却下达一纸禁令,规定外卖单位在送外卖进入大厦时,必须按2角钱一个饭盒的价格支付垃圾回收费,否则订餐者必须下楼自取,送外卖者一律不能入内。大厦内,不少白领对这一收费是否经过相关部门核准表示质疑,而记者在现场看到,物业保安在收取这笔费用后,并未提供任何收据或是发票。

  记者调查发现,外卖是目前白领解决午饭的主要途径。记者又采访了几家商务楼,其物业均表示,并没有专门针对外卖的收费措施,因外卖而产生的生活垃圾目前都有专人处理。

  订餐者下楼自取就能免垃圾费

  丁小姐是绿地同创大厦内一家广告公司的员工。由于工作原因,她与同事除偶尔一起下楼去附近餐馆
吃饭外,其余时间多靠叫外卖解决吃饭问题。前天中午,丁小姐打电话到一家经常吃的小吃店订了5份外卖,与她相熟的小姑娘表示15分钟后即可送到。不料等她将手头的活儿做完,小姑娘仍没有出现。又过了大约10分钟,小姑娘才一脸怨气地出现在办公室,放下盒饭喊道:“送外卖还要我付钱,以后你们叫外卖的话自己下来拿吧。”丁小姐一询问,才得知物业出台了新规定,限制外卖单位将盒饭送进大厦。

  “怎么会有这种事情?不让送外卖,我们每天怎么吃饭啊?”丁小姐随即与同事一起下楼,只见大厦入口处张贴了一张通知,上面写道:“大厦中午时段送饭盒数量显著增加,而个别办公人员将吃好的饭盒随意丢弃,造成大厦垃圾增多,垃圾外运费用也相应增多。因此,管理处决定对进入大厦内送饭盒单位收取回收垃圾费用,每个饭盒收费0.2元,不支付此费用将被拒绝进入大厦。”随后她又从具体负责收费的大厦保安处得知,只要订餐者下楼取外卖,不仅可以正常进入大厦,还可以免收垃圾回收费。

  “每个月都要支付物业费,凭什么还要额外收取垃圾回收费?”对于物业的做法,大厦内的众多公司员工都极为不解。方先生认为,外卖单位直送与员工自取同样增加了盒饭数量,但物业却只针对外卖单位收费,这与物业提到的“控制饭盒数量”的初衷不符。

  收取回收费却不提供任何票据

  昨天中午11时许记者来到绿地同创大厦时,两名拎着几份盒饭的外卖员已被保安挡在门外,并要求他们按盒饭数量支付费用才准进入。双方僵持多时后,其中一名外卖员最终带着盒饭悻悻返回,而另一名只得无奈支付6角钱费用,才获准上楼。记者注意到,保安只是在小本上记下其送餐的办公室门牌号,并未提供任何收据或是发票。

  随着就餐高峰到来,越来越多的外卖员被保安拦在同创大厦门外。而几名之前已经来过的外卖员,则直接掏出几枚硬币放在前台上,顺利上楼。“送了这么久外卖,还从来没碰到过要向物业交钱的!”一名被拦在门外的外卖员怒气冲冲。不久后,收到外卖单位电话通知的员工开始下楼取外卖,他们同样对物业的做法极为抵触:“外卖都不让送,这不是增加双方的劳动量吗?”

  “收费主要目的是处理白色污染垃圾的额外支出,并控制外来人员和大楼安全。”大厦物业管理处物业主管郭之伟向记者表示,物业多次收到投诉,称外卖员所送饭盒弄脏员工衣物。出于上述目的,物业在11月24日出台了该收费规定,已经得到不少客户认同。

  当记者问及此项收费制度有否通过物价部门核定时,郭之伟却反问记者:“这种事也要向上面反映吗?如果要核定,也会有执法部门和物价局来处理。”他特别向记者强调,物业收取的垃圾回收费用并不包含在物业费用内,且该费用只对盒饭的外卖公司收取,大厦内客户将盒饭带入不收费。每次收费都会登记,以统计饭盒总数。对收取的费用,他表示物业会当场开出收据。但无论记者亲眼见到的或是从付费的外卖员口中了解到的,都没有发现郭之伟所称的开收据程序。

  [记者调查]

  商务楼处理外卖垃圾大致有三做法

  记者发现,对"外卖准入"造成的生活垃圾问题,商务楼主要有3种不同解决方法。

  ■垃圾由物业处理兆丰国际大厦和静安广场两个商务楼均有单独的食堂,但仍允许外卖进入,并配置专门的垃圾箱,由物业聘请的保洁人员清理。而上海嘉里中心和高腾大厦虽然没有食堂,但午饭所产生的垃圾也由物业方面清理。

  ■垃圾自行解决恒隆广场物业工作人员告诉记者,只要按照程序进行登记,大厦内允许外卖进入。由于该大厦不少入驻公司都单独聘有保洁员,因此外卖产生的生活垃圾通常由各公司自行解决,大厦物业公司保洁员仅负责对楼内公共区域。

  ■垃圾由卖家回收管理申通信息广场的物业公司工作人员称,该大厦白领的午饭问题,基本都靠叫外卖解决。而物业公司对这些外卖单位都规定,除送饭外,还必须在下午特定时间派专人将饭后产生的垃圾回收,否则将取消其进入大厦的资格。

选稿:顾卓丹 来源:新闻晨报 作者:谢磊 张海滨
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