“去年12月我参加了游戏公司举行的短信抽奖活动中了奖，可是奖品直到今天都没有看到。”玩网络游戏《魔域》的小孙致电晨报热线，对奖品迟迟不能到手很是郁闷。

　　小孙自从去年5月开始玩《魔域》后，花了1500元升级成为二级VIP玩家，前后共投入了3000元在游戏里。去年12月，《魔域》举行了“非常圣蛋———圣诞砸金蛋”活动，称凡是在2006年12月8日到12月22日，所有短信发送愿望的玩家都有机会成为“非常圣蛋玩家”，《魔域》将在12月24日晚满足玩家曾许下的愿望。得知这一消息后，小孙一连发了十几条短信。

　　“2006年12月22日，我在游戏的官方网页上看到，我竟然一个人就中了3个‘圣诞愿望随你砸’大奖。”小孙告诉记者，“圣诞愿望随你砸”的中奖者可以在2006年12月24日当天获得“圣诞天使棒”，进入“圣蛋砸砸乐”环节，从而实现在短信中提到的愿望

。然而当晚小孙兴冲冲地上线后，却并没有收到游戏公司许诺给他的“圣诞天使棒”。他马上向游戏管理员提出疑问，对方告诉他，只要下线后再进入游戏，就可以收到奖品。“我当天从晚上8时一直上线、下线，到凌晨4时都没有看到奖品。”失望至极的小孙致电《魔域》客服，反映了自己的遭遇。客服人员当时表示，经过核实小孙的确已经中奖，相关部门会尽快处理“迟到的奖品”。无奈的小孙只好继续等待。没有想到，直到今年1月17日，小孙仍没有得到游戏公司的答复。而在这一个月里，小孙打给客服的电话费就达200多元，每次对方不是说“正在查”，就是说“请等待2到3个工作日”，最后干脆说“时间过了这么久，奖品发不出了。”

　　记者昨天下午致电《魔域》客服热线，一名工作人员表示，将尽快联系小孙，对他所遇到的问题进行核实，随后按照规定进行处理。然而，直到昨天傍晚5时，小孙依旧没有接到游戏公司给他的答复，他疑惑地表示，他中的奖到底有用没用？