晨报视野 [消息树]
保护视力色: 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色) 【字体: 【打印】
入会容易退会难何处退款 销售单位"搬家"客户质疑其诚信
2007年2月12日 03:22


  昨天,读者冯先生致电晨报热线反映:他去年花钱办了一张会员资格证,今年想按约定退还入会费,却怎么也联系不到销售单位了。由于遭遇这种尴尬的并非冯先生一人,近日,记者针对一些曾办理过“大中虫草养生俱乐部”会员资格证却无法如约退款的投诉展开调查。

  客户:想退卡,对方无踪影

  冯先生回忆说,去年2月9日傍晚,一名大中生物科技有限公司的工作人员突然上门拜访,赠上一盒虫草后承诺只要花180元,可办理一张大中虫草养生俱乐部的会员资格证,持证购买该公司销售的虫草有优惠。如果满一年无消费记录,费用即可全额退还。冯先生随后付费办理了会员资格证,还拿到写有“入会费”字样、盖有该公司销售部公章的收据。

  不久,大中生物科技有限公司致电回访时,冯先生表示自己吃不惯虫草,按照约定期满后将退款。对方表示同意,同时声称退款工
作正在进行,等工作进程到了冯先生所在的普陀区再通知他退款时间及地点。但是,最近他拨打对方电话咨询时,话筒里却始终传来持续的“嘟嘟”声。

  “我们办理会员卡后,想退卡也联系不到对方,联系到虫草生产单位———大中生物种苗有限公司才知道,大中生物科技有限公司的人已经很久没来取货了。”读者邵先生与朱女士也遇到了类似情况,“对方当时承诺‘满一年无消费记录退款’。我们最近准备按约定退费时,却一直联系不到对方。”

  调查:这个单位“搬家了”

  记者在最近一个月内曾多次拨打大中生物科技有限公司的联系电话,直至昨天仍无法接通。根据该公司广告上的营业地址,记者日前曾到中山南路589号查访,那里已经成为一家医疗器材公司的办公地。

  “大中生物科技有限公司的确是搬家了”。记者碾转联系到在南汇航头镇生产虫草的大中生物种苗有限公司时,工作人员姚先生回忆说,大中生物科技有限公司搬离的时间是去年11月。他告诉记者,大中生物种苗有限公司和大中生物科技有限公司是两家法人不同的业务单位,本身不存在隶属关系。

  不过,姚先生表示,大中生物科技有限公司搬家后,曾委托他所在的单位暂时代办理退款手续:“只要客户持证满一年无消费记录都可全额退款,如果持证享受了购买优惠则不能退。”虽然目前无法联系到办理会员卡的单位,但姚先生表示,消费者可以通过58141639电话咨询退款相关事宜。

选稿:顾卓丹 来源:新闻晨报 作者:赵磊
相关新闻|news
·笔记本失踪快递只赔100元 消费者质疑快递公司保价费  2007年2月12日 03:22
·应对春节"保姆荒"有新招 邻里亲友 兴起团购保姆热  2007年2月9日 03:35
·特价汤圆卖得快顾客排队等得急 抢购汤圆买卖方起争执   2007年2月8日 02:39
·长假期间"应急电话"方便市民 便捷电话可解假期麻烦   2007年2月8日 02:32
·首家货币兑换公司将现身沪上 拿着现钞到柜台兑换  2007年1月30日 13:25
·近期空调房人群接连病倒 办公族感冒发烧防"群发"  2007年1月30日 13:52

  • 本周前暖后冷 小年夜有雨
  • 上海铁路迎来节前高峰日
  • "熊猫烧香"变种"金猪报喜"
  • 上海调整工伤伤残津贴
  • 常见年货选购小知识
  • 进口水果价预计涨3成

  • 春运大浪中的孩子们
  • 太平洋百货发生特大盗窃案 案发6小时1嫌犯落网
  • 随刊赠置换券兑现地不详 消费者埋怨遭美宝莲忽悠
  • 沪白领欲体验花样"年味" 为尽孝道甚而辞职返乡过年
  • 外来务工人员回家打乱节奏 上班族无奈面对快餐慢送
  • 13对闪婚族举行集体婚礼 过半新人千里赴沪为谢媒
  • 沪上139家驾校联名公开承诺:举报乱收费"退一奖二"

  • 10小时直击"银锄"打捞
  • 上海人旅游方式受暖冬影响 滑雪场"断雪"温泉游热
  • 上海拟用2千万元仿制"西湖" "三潭印月"等都将现身
  • 笔记本失踪只赔100元? 消费者质疑快递公司保价费
  • 入会容易退会却难 销售单位"搬家"客户质疑其诚信
  • 竞争压力导致争"分"夺秒 寒假"暗战"激孩子找培训
  • "银锄轮"与船东交接 沉船原因责任认定尚存有悬疑




  • 东方网版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像