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铁路客票中心数据库出错 同座次车票卖了4次
2007年2月24日 08:23


 

  专题:2007上海春运全攻略 新春欢乐宝典

  春节期间,丁先生与朋友一同前往
黄山游玩,直至22日晚踏上返沪的列车。可是上了车却发现,自己的铺位上已经有了人,对方所持的车票和他的一模一样,且同为车站正常发售。随后他又发现同节车厢内的一个铺位上,同样车票居然被售出了4次。

  丁先生乘坐的是N520次从鹰潭开往上海、经停黄山的列车。等丁先生找到自己铺位时,却发现已有了别的乘客,对方竟拿出了一张和他车厢相同、铺位相同的车票来。

  随后丁先生发现,这节车厢里的大多数铺位都被反复卖给了不同的人,其中一个中铺,居然同时拥有4个主人。该车列车长在接到反映后,立即让所有乘务员都腾出休息的铺位,让乘客休息,经此折腾,等丁先生他们休息时已近凌晨一点了。

  记者在接到丁先生的反映之后,与黄山火车站取得了联系,黄山火车站党政司的胡站长对记者表示,是N520车次客票中心的数据库发生了故障,由于是电脑自动出票,在火车站不知情的情况下,把相同的票卖给了不同的乘客。

  胡站长表示,他们也是在接到乘客上车后的反映,才发现电脑系统出现问题。由于后两天的车票已经卖出一部分,乘坐N520次列车从黄山到上海的乘客仍可能出现重座。胡站长表示,出现重座的乘客可及时和列车长联系,车站方面已经和始发车站进行了沟通,始发车站会预留出足够的铺位座位,保证每个重座的乘客都有位子。

  专题:2007上海春运全攻略 新春欢乐宝典

选稿:陈誓骠 来源:新闻晨报 作者:吴飞

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