“以前，我每周一都能准时收到订阅的报纸，可是从上个月开始就收不到报纸了。我找了很久，最终在物业公司工人分发邮件的房间角落发现‘尘封’数日的报纸和大量其他业主的邮件。”家住浦东东方城市花园二期的陈老先生昨天致电晨报热线，怀疑物业公司工作人员将业主的邮件当作废纸变卖。对此，物业公司方面否认了以上猜测，并表示邮件未按时送达与工作人员人手不够有关。

　　[读者]

　　大量邮件“尘封”在物业处

　　自从入住东方城市花园二期以来，陈老先生每周一上午都能准时收到一份家乡的报纸，可是自从今年4月份开始，就一直没有收到报纸。“这份报纸是我了解家乡建设和发展的窗口，没了报纸就像突然少了一位老朋友。”于是他拨打这家报纸发行部门的电话，对方查询后告诉他报纸已及时寄出。他又联系了邮局，得知该小区

的邮件是由邮递员统一打包送达物业，再由物业安排工作人员分发。

　　“会不会是物业工作人员没有递送呢？”昨天上午，陈老先生来到小区邮件分发室，看到2名工作人员在一张大桌前忙碌地分发邮件，他仔细查看这些邮件，但没有找到自己等待的报纸。他随后在房间里转了一圈，发现墙角处堆有几只装满邮件的帆布口袋。抱着一线希望，他蹲在地上耐心地翻阅袋内邮件，刚拨开几封信就找到了自己的报纸。这份报纸装在一个牛皮纸信封里，从上面的邮戳来看，信封早在3天前就送达物业了。对此，他非常气愤：“物业应该及时将邮件递送给业主，可是这些工作人员把大量邮件积累起来存放在房间角落，我怀疑他们不定期地把这些信件卖给废品回收站。从袋中邮件的数量来看，和我有相同遭遇的业主不在少数。”

　　[物业]只能保证时效性强的邮件先送

　　对于陈老先生的猜测，小区物业公司保安部主管胡钧称，工作人员不可能擅自扣留业主的邮件，更不可能拿这些邮件当废品变卖，邮件迟迟没有送到业主手里是因为递送员人手不够。

　　他告诉记者，小区内邮件递送工作原本由邮局负责，后来由于种种原因改由物业负责，为此物业抽调了2名工作人员轮流递送。刚开始时，小区住户较少，工作人员还能应付，后来住户猛增至3500多户，每天的邮件多达上千份。

　　工作人员于是根据邮件的种类确定分发顺序，保证信件等时效性较强的邮件当日送达业主，而印刷品等时效性较差的邮件则可能晚几天递送。接到陈老先生的投诉后，他昨天下午专程登门拜访表示歉意，还批评了相关工作人员，要求他们今后准时将邮件送达业主手中。对于陈老先生上个月未收到的报纸，物业表示有待调查。