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电信帐务系统本月实现升级调整 电话费一目了然
2007年7月26日 03:15
来源:新闻晨报 作者:徐斌忠 选稿:王秉杰

  细心的市民会发现,本月收到的电信账单已悄悄“变脸”,原先账单上较为模糊的列项如“功能费6元”,已作出了调整,开始具体标注出是何种功能收费6元。记者昨天从上海电信客服部门获得证实,本月起,电信公司开始启用升级后的帐务系统。系统升级后,电信账单的计费周期依然按照自然月来计算,不过账单列项将更加简洁、明了。
  
  早在2004年,上海电信投入近亿元资金,启动帐务计费系统改造工程,对近60项电信费用名称进行了更为通俗化的修改,如“IDD”改为“IDD国际通话费”、“ADSL月租费”改为“ADSL宽带月租费”,力求使账单变得通俗化。为适应用户的消费习惯,上海电信于2005年实现了账单账期按自然月结算。不过,在电信帐务系统此次升级之前,用户每月收到的账单虽然细致详尽,但也有繁复难懂的地方。除了类似“功能费6元”之类的模糊表述外,假如一位用户在某月改换了宽带套餐的种类
,由50元的有限包月改换为130元的无限包月,那么该用户下月收到账单中有关宽带费用部分,将会有4项之多!不仅列出了50元、130元的足额月租项,还列出了50元月租套餐未使用天数应扣除的费用,以及130元月租未使用天数应扣除的费用。用户要想读懂账单,不得不进行减法运算,才能得出转换套餐当月老套餐和新套餐实际发生的费用。如今帐务系统升级后,该种情况下新账单将把4项费用列项简化为2项,直接开列出老套餐和新套餐实际发生的费用,账单变得更加一目了然。
  
  自本月起,电信公司对多月开帐用户的账单计费周期,也统一进行调整:原当月账单收取上月及当月至以后各月的费用,改为当月账单收取当月至以后各月的费用。

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