花钱买卡，可时隔不久，办卡的美容美发店却“人间蒸发”。近日，晨报热线连续接到读者投诉，反映自己在美容店办理、充值的各种预付卡，因种种原因而无法继续使用。

　　家住共和新路的李女士，去年7月在小区附近的文娇美发店办了一张1000元美容美发的VIP卡。卡内金额快用尽时，去年年底她又往卡里加了1000元钱。今年3月的一天，李女士在文娇做头发时，店员告诉她店里要装修。但两星期后，她却发现装修后的店面变成了网吧。所幸李女士有曾给她做头发的文娇理发师的电话，这才得知文娇店已经拆迁，但她的卡仍可以到中华新路上的金帝美发店继续消费。

　　李女士好不容易找到金帝美发店，对方承认她的卡在该店继续有效。谁知在金帝消费了几次后，该店又毫无征兆地搬迁了。看着还有1000多元的消费卡却不能消费，两次遇到同样事情的李女士，面对无处用卡的窘境很无奈。

　　记者

从12315消费投诉热线了解到，目前针对各种美容卡、健身卡等预付式消费卡的投诉层出不穷。由于预付卡具有先付款、再消费的特点，因此一旦遇到商家欺诈，或因经营不善倒闭、恶意携款潜逃等，消费者往往无法及时挽回损失。为此，中消协已把“警惕预付卡风险”列为重点消费警示。

　　工作人员表示，办卡时首先要仔细估量商家信誉度，对规模小、经营状况不佳、开业时间较短的企业或不具备合法资格的商家，选择前要充分权衡。其次，要根据协商情况签订书面协议，明确双方的责任和义务，特别要明确退卡、退会、退费的途径与方法，并要保留好相关资料和凭据，如协议、发票、章程等。消费过程中一旦遭遇经营者侵权行为，要尽快向有关执法部门投诉。发现商家卷钱“蒸发”，应立即向公安机关报案。