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免费接送免费参观做幌子 收费保健品强行送上门
2007年10月27日 07:53
来源:新闻晨报 选稿:陈誓骠
  免费接送、免费参观、免费午饭……老人被一连串免费活动弄得喜笑颜开之时,不免费的保健品随之被强行送到了家里。家住场中路的董先生昨天致电晨报热线,反映其父母被一家生物科技公司派车接去免费参观厂房后,推销员随后跟随上门……

  本月11日,家住嘉定区的董老先生夫妇收到上海好尔生物科技有限公司免费参观工厂的邀请。两位老人已80多岁了,公司同意派专车到家门口接送。董先生父母说,当时同车的还有近40位老人。参观时,大部分时间在推销该公司产品。“有些老人经不起游说买了保健品,没买保健品的人每人要交100元押金,参加抽奖。”董先生说,他的父母没买保健品,公司工作人员随后就带着两箱保健品及一些赠品,跟随其父母到家。家中只有两位老人,加上推销员近2小时的游说,老人感到身体不适,付5100元买了保健品。老人索要发票时,又被告知没有发票,只留下了5包赠品。

  董先生得知这个
情况后,第二天要求退货,该公司答应上门退货。此后两名工作人员及一名该产品的“忠实用户”上门,继续推销该款保健品。董先生再次致电,两天后该公司通知到云峰剧场退货,到了那里才知道,根本没人接待退货。经再次交涉,该公司才在本月19日派人上门,但仍不断劝说,推销员还打开了其中3包赠品。在老人的坚持下,最终退了4400元,那3包赠品说是打开了已无法退货。

  笔者拨通了好尔公司的客服电话。该公司负责人赵先生称,所有活动是为了让顾客了解产品,顾客自愿购买,不满意可以退货。至于当时没提供发票,赵先生解释说,可能是推销员身边没有带发票。

  市消保委表示,向老人上门推销保健品是目前的投诉焦点之一。老年消费者不要保健心切,误入保健品企业夸大其辞的宣传陷阱。


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