| 下了车,办完事,又上了同一辆车,这时交通卡显示“不能重扣”,该怎么办?如果您和家人一起乘车,一张交通卡能否刷两个人的车资?本文将给您回答———
princess:现在交通卡虽然方便了坐车,可也是有麻烦的。
晨报互动:什么麻烦?请说说。
princess:最近几周,我坐公交车比较多,比较特别的是,有几次,我办好事情返回的时候又遇到了刚才乘坐的那辆车。随后,我的卡就拉不出了,司机就要我付钱,可是我的交通卡明明没有坏掉,为什么刷不出?我苦口婆心地说了好多次,司机才愿意把交通卡机器按一下,清除了原先的记录,我才刷卡成功。
晨报互动:哦,同一天来回都坐上了同一辆车,真是巧。
princess:是呀。听说,公交车从起点站到终点站,司机都会按掉刷卡器,重新记录。可为什么我坐的那辆车开到终点站,司机不按机器清除记录呢?我坐
到同一辆车拉不出交通卡的时候,司机态度就开始不耐烦。真的很不方便。
晨报互动:按了之后,你的卡就能刷了吗?
princess:是的。
princess:另外,我还想问一个问题,我有时和母亲一起乘车,却也只能拉一次卡,我母亲只得再掏零钱,很不方便,有没有什么好办法呢?
晨报互动:我们会去该车队调查一下情况。
princess:交通卡虽然方便,现在也有换乘优惠,但我觉得服务细节还是要注意。来这里说,也不是想投诉,其实只要该怎么做就怎么做,规范些,不要影响乘客坐车就好!
记者调查
记者就此事采访了该车队的队长唐先生。唐先生解释道:按照有关部门的设计,在90分钟之内,乘客乘上同一辆车,是刷不出卡的;在90分钟之后,再乘上同一辆车,就能正常刷卡了。因此,这位读者之所以无法再次刷卡,原因是她在90分钟之内又乘上了同一辆车。而这位读者所听说的司机到达终点站就可以按机器清除记录的规定,其实是不存在的。车队现在对于司机的要求是,在一天营运结束之后,按照机器的记录结算一下当天的营业额。但如果乘客在90分钟之内,又上了同一辆车,那么,可以和司机说明情况,按照人性化操作的要求,司机会按一下机器,以方便该乘客再次刷卡成功。
至于读者的第二个问题,即多人一起乘车,希望刷多次卡,也是可操作的,但要征得司机的同意,第一次刷好卡,请司机按一下机器后,才可以再次刷卡。
看来,乘客和司机之间,还是需要多沟通。互相理解,才是最好的相处之道。
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