| 昨日,一年一度的上海地铁“优质服务月”活动拉开序幕,申城第一列全部由女轨交驾驶员组成的“巾帼号”列车也在轨交1号线上出现,将由客运一分公司的8位具有大专以上学历和丰富的驾驶、服务经验的“80后”女性司机轮流驾驶。记者还获悉,轨交1号线列车未来将全部实现8节车厢编组运营,列车总数将从目前的40多列增加到50列左右。将来一号线的莘庄———上海火车站的最短间隔有望达到2分半。
在昨天进行的“2008年客运一分公司优质服务月”启动仪式上,“说您好,比服务,拓名牌,创新高”成为活动倡议。每条线路各自推出2个“优质服务示范车站”,组织评选出“十佳服务明星”。同时还将开展与乘客面对面恳谈会,分别在1号线人民广场站、2号线世纪大道站、3、4号线中山公园站、4号线上体馆站、8号线耀华路站以及9号线桂林路站设立咨询台,广泛征询和了解乘客的需求。
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