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12365产品质量申诉十大案例:惠普、方正等榜上有名
2008年5月23日 03:34
来源:新闻晨报 作者:诸达鹤 实习生 顾一羽 选稿:施卿
  昨天,市质监局12365申诉举报中心公布了去年下半年产品质量申诉十大案例,其中包括手机、电脑、电冰箱、饮水机、电动车、实木地板等,惠普、方正、厦新等知名品牌都榜上有名。

  消费者徐先生买的天语牌B922手机,使用刚满一个月便发现电板发烫走电。送维修部维修,维修部认为是消费者人为原因,不予维修。经12365申诉举报中心与维修部联系,最终同意为徐先生给予免费维修。

  何先生买了一只厦新手机,去年10月5日出现按键失灵故障,厂家维修部以一年三包期已经届满为由不予免费维修。根据国家“移动电话三包规定”,三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。何先生手机三包期的最后一天应为去年10月8日,最后厂家对手机进行了免费维修。

  公布的质量申诉十大案例还包括惠普台式电脑经常发生黑屏、死机、重启现象;方正电脑维修八次仍
出现“蓝屏死机”;购买了一年半的耐德饮水机发生自燃、饮水机烧损严重;乘风金霸王电动车半年后刹车线断,喇叭不响,点火开关时有失灵;上海帅卡装潢公司在家庭装潢时使用不合格排线;蓝云地板厂铁樟木漆板存在表面裂纹和色差等案例。

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