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货到付款频"飞单" 买手机收到塑料块

2011年9月21日 07:23

来源:东方网 作者:姚克勤 选稿:徐俊

  东方网9月21日消息,据《新闻晨报》报道,“明明买了一部手机,送来的怎么是块废塑料?”“网购了一台车载GPS,里面居然是一瓶汽车蜡!”近几个月以来,本市接连发生多起针对货到付款的快递诈骗案件,“阿诈里”冒充快递员疯狂作案,网购者钱货两失。
  
  市民的购物信息怎么会落入骗子手里?这些骗子又是如何屡屡得手的呢?昨日,晨报记者调查获悉,贩卖购物者信息已经成了一部分快递公司、网购公司人员的生财之道,每条信息叫价15元至30元不等。

    [策划]快递标准化有多远?  

  市民投诉:
  
  真假快递前后脚上门
  
  7月18日,白领郭先生在一家购物网站订购了一部手机,填写完整的送货信息后,他选择了货到付款的支付方式。第二天下午,正在上班的郭先生接到了“快递员”的电话,货到了,让他前去签收。
  
  郭先生匆忙赶到公司的一楼大厅,从一个身穿墨绿T恤的“快递员”手中接过了包装好的小纸箱,当场核对了快递单上的信息,没有开箱验货就付款签收了。回到办公室,郭先生拆开纸箱,惊讶地发现里面装的不是手机,而是一瓶汽车蜡和一些塑料块。再打“快递员”的电话,已经关机了。
  
  郭先生随即拨通了购物网站的客服电话,对方查询后告诉他,货还在途中,尚未送到,郭先生这才明白自己被骗了。两个多小时后,真正的快递上门了。经过仔细比较,郭先生发现端倪:卖家所用的是一家民营快递公司,而假快递上贴着的是中国邮政(EMS)的快递单,上面的信息是打印的,而且没有公章。
  
  事实上,像郭先生这样的被骗者不在少数。从今年6月以来,至少有14名受害者遭遇了类似的经历,他们大多在淘宝、腾讯等购物网站上交易。令人吃惊的是,骗子居然能清楚地掌握他们的个人信息,包括姓名、地址、电话,甚至是所购买的物品。
  
  记者调查:
  
  个人网购信息网上叫卖
  
  昨日,记者在网络上查询发现,个人手机号、买房买车等信息被人非法出售牟利已屡见不鲜,而倒卖个人网上购物信息也成了不法分子的生财之道。市民在网上买了什么东西、送货地址、收货人电话……这些信息在网上明码标价,每条价格在15元至30元不等。
  
  百度贴吧里,有人甚至专门开了“飞单吧”,大量快递公司、购物公司工作人员发布广告,该贴吧俨然成了个人网上购物信息的交易平台。“出售飞单,合作三次以上可以三七分,大家一起发财……”记者随后与发帖人取得联系,对方显得非常警惕,不愿透露自己是哪家公司,仅表示信息肯定有效,可通过网上银行交易。
  
  在一家分类信息网站上,有人公然发布广告:“寻求电视购物在职员工合作飞单”,记者随后与其取得联系,他对于自己所做的非法勾当并不避讳,直言收入颇高,但不愿透露具体数额。“赚了钱,一般四六分成,我六你四,当天就能把劳务费打到你的卡上。你搞到客户的订单信息后,可以通过QQ或手机方式传过来,越早越好,因为要在快递到达前上门。”
  
  业内人士表示,目前一些快递公司为了节省成本,将输单、发单等业务外包给其他企业,而这些企业的从业人员良莠不齐,加上内部保密管理和风险控制不严格,导致客户信息在进入货物配送环节时已全面泄露。不法分子用相当低廉的代价获得这些信息,构织出巨大的飞单诈骗网。可以说,飞单诈骗已成为当下一种新型的诈骗方式,值得人们警惕。
  
  [防骗支招]
  
  先验货后付款场面就能hold住
  
  虽然骗子十分狡猾,却也不时会露出马脚。例如,单据不符,明明预定的是一家民营快递公司,来货贴的却是EMS的单子;不够专业,连快递单的正联都忘了撕;行色匆匆,许多受骗者反映“快递员”拿好钱就急吼吼地离开,甚至连钞票也不点一下。
  
  为了防止这类诈骗,市民应注意以下几个细节:一要对昂贵商品交易特别警惕,因为骗子选择的都是货物金额在千元左右的快递;二是注意验单,购物时了解清楚卖家委托的快递公司,签收时仔细核对;三是坚持当场验货。“货到付款”方式对消费者最保险的是先验货后付款,但也有卖方与快递公司约定必须先付钱再验货。不少骗子也钻了这一空子,在EMS单上打印“先付款后开箱”,一旦有人质疑,他们就以“我们要赔钱的”,或者给出“公司电话”求证等方式敷衍了事。因此消费者在购买货品时最好了解快递公司的验货程序,尽量选择那些先验货后付款的快递公司。万一选择了“先付款后开箱”的,则要求快递员留在现场,当场开箱验货。当然,如果市民购物时选择网上银行或支付宝交易,而不选择“货到付款”,这类“飞单”骗子将无空子可钻。
  
  市民遇到类似事件后,应保存好相关资料,第一时间与卖家取得联系并及时报警。
  
  [骗术揭秘]
  
  诈骗团伙内部这样环环相扣
  
  购物者的信息是在哪个环节、怎样被泄露的呢?要揭开这个谜团,还得从骗子的分工说起。昨日,记者采访到一个这样的诈骗团伙,详细了解了他们的内部分工。
  
  小A,男,20岁,广东人,就职于广东省某企业管理服务公司。该公司的主要业务是为一家知名的快递公司输单,而小A就是输单人员。一般来说,他的主要工作是将收货方客户姓名、详细送货地址、联系电话、物品名称、重量及代收的货款金额等详细运单资料输入快递公司的数据库存档。今年6月初,小A在QQ聊天时认识了网友“叶子”。当知道小A的工作性质后,“叶子”提出以每单20元的价格购买运单资料,小A同意了。短短两个月,小A共出售快递客户运单资料725单,从中渔利14500元。
  
  资料外泄
  
  小B,男,24岁,上海人,就是在网上游说小A出售客户信息的“叶子”。他从小A处获得快递信息的同时,在另一个QQ群中寻找需要信息的下家。在这个QQ群里,类似的买卖信息行为并不鲜见,他们有句行话叫做“飞单”,而购买飞单冒充快递实施诈骗也是个心照不宣的秘密。小B从小A处购买的飞单,被他转手给了上海、石家庄、郑州、北京等地的多个下家。同时与对方约定,如果下家冒充快递实施诈骗成功后,所得钱款必须与他三七分成,他得三成。
  
  登门诈骗
  
  小C,男,27岁,上海人,网名“专业上海飞单”。从今年6月开始,他从小B处拿到了200单左右的客户信息,并联手小D、小E行骗。小D、小E,分别为24岁、26岁,两人都是上海人,与小C相识。每次小C获取飞单后,就由小D和小E两人在上海分头行动,冒充快递员抢先登门,实施诈骗。
  
  [“飞单”骗局四大关键词]
  
  据相关人士介绍,这类“飞单”诈骗的成功率在3成左右,有的骗子头脑活络,嘴巴甜,成功率在5成以上。
  
  ●骗术关键词一:有效期
  
  飞单信息中包含着飞单的“有效期”,一旦过期意味着真正的快递已经上门,飞单也就失效了。因此,骗子往往掌握好送货时间,有时还不得不和真快递玩“赛跑”,甚至有人为了跑“业务”还专门包一辆黑车,每次外出“送货”,都由黑车接送。
  
  ●骗术关键词二:伪装
  
  要提高诈骗成功率,注重细节的伪装很关键。有的骗子每次送货时,都要换上一套专门的服装:墨绿色有领T恤、深色牛仔裤,再背一只黑色单肩包,用他们的话说:“这样打扮看上去比较像快递员”。事实也确实如此,许多被骗市民对这套服装的第一感觉就是“快递公司的工作服”,因此降低了警惕性。另外,骗子专门在邮局购买中国邮政EMS的单子(国内特快专递邮件详情单),通过电脑软件打印后,几可乱真。
  
  ●骗术关键词三:包装
  
  这个骗术有个致命的弱点——一旦包裹被打开,就穿帮了。为了拖延开箱,给自己创造足够的“溜号”时间,骗子在货物包装上也动足脑筋,会密封得特别严实。一名被骗市民回忆:“费了好大的劲才打开包裹”,而另一名被骗市民拿到的纸箱居然是3个盒子套在一起的,需要层层打开。
  
  ●骗术关键词四:后路
  
  即便客户拆箱时,他们来不及开溜,也没关系。因为狡猾的骗子在纸箱里放了汽车蜡、面膜、喷雾等廉价货品,即使最后被戳穿,他们就用“可能送错了”来掩饰,并当场退还货款,市民也不会放在心上过分追究。(文中人物均为化名)

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