昨日下午,在人民广场地铁站的售票大厅里,一位乘客站在张贴的轨道交通地图前,显得十分疑惑。笔者上前一看,发现在这张地图上,2号线“上海科技馆站”仍被标注成“杨高南路站”。
在沪上许多轨道交通论坛上,一些信息过时的“古董地图”近日成为网友关注的热点。笔者昨日走访了多个轨道交通站点后,注意到的确有不少站点的地图过时,甚至同一个站点所标示的信息也不一致。地铁运营公司有关人士表示,更换站内地图是一项持续性工作,今后将进一步加快地图、标示的更新速度,同时充分利用临时导向标识为乘客提供正确信息。
“古董地图”误导乘客
昨日下午,笔者在人民广场2号线的售票厅内,看到了一张网上热议的“古董地图”。在这张地图上,不仅没标出4号线、3号线北延伸段和2号线西延伸段,并且图上所标示出的1号线终点站竟然仍是上海火车站。此
外,在地图上也找不到世纪大道站和上海科技馆站,与之对应的站点仍标注着东方路站和杨高南路站。其他已更名的站点如大柏树站、南京东路站等也没有更改过来。
这张地图上“残缺不全”的信息让许多乘客非常茫然,一位乘客说:“我要去延长路站,不知道该乘哪条线,在地图上找了半天,都没看到有这个站。”昨日在人民广场乘坐2号线的张丽女士认为,人民广场站是最重要的交通枢纽之一,客流量非常大,这样的“古董地图”很容易误导乘客。
而笔者又在5号线的莘庄站内发现和人民广场站类似的“古董地图”,其标示的1号线终点站仍是上海火车站,且同样没有4号线等信息。
同一换乘站地图也不统一
笔者昨日走访了多个轨道交通站点注意到,3号线、4号线的部分站点里,指示地图上找不到3号线北延伸段、2号线西延伸段的站点信息。而在一些重要的换乘、转乘站点里,地图信息的不一致更是容易把乘客“弄晕”。
在3号线上海火车站的转乘通道里,一位满脸疑惑的顾客站在地图前,笔者上前询问,才知道原来这位乘客刚到上海不久,他在1号线上海火车站的站台层看到,地图上标示的3号线有“长江南路站”,便准备转乘3号线。但刚刚走到转乘通道时,又发现在通道里的地图上找不到这个站点,原来该地图并没有标注出3号线北延伸段信息。这位乘客说:“我都被弄糊涂了,同一个车站内的地图信息却不同,到底那一张才是准确的呢?”
地铁公司表示将尽快更换
地铁运营公司有关负责人昨日表示,由于上海地铁处于高速发展阶段,大量的线路、站点都还在建设中,到2010年,上海的地铁站点将由目前的95个增加到数百个,再加上部分旧站改造,指示地图的内容需随之不断更新。另外,站点内的地图不仅数量多,种类也很多,包括周边信息图、导向图、环线图等,每一个小细节的变化都要“牵一发而动全身”、涉及到整个网络,成本非常高,工作量也十分巨大,因此不可避免会出现一些滞后现象。
不过该负责人称,对于人民广场地铁站内的旧地图,将在今年年底之前全部更换一新。而其他站点内信息不全的地图,公司也将尽快进行更换。另外,地铁公司还将充分利用临时导向标示修正信息,并加强对站点工作人员的培训,尽可能地给乘客提供正确、实用的指引。
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