丫丫：我一直乘地铁，每天都要从人民广场站换乘，自认为对那里非常了解。可是我上周末带女儿去人民公园玩，恰恰在人民广场站吃了亏。

　　晨报互动：怎么了？

　　丫丫：我坐1号线到人民广场下车从楼梯上来到换乘大厅了，我想找出口，但不知道该往哪里走。看看标识牌，到处都是到2号线和8号线的换乘提示，就是没有出口的标识。我就想先出站再说，就顺着人群出站。等出了站，我找到一个出口到路面上一看，已经在福州路那边了。我抱着孩子等了很久才过了马路，找到人民公园。后来我问了一下，其实人民公园门口那里就有一个出口，真是冤啊。

　　晨报互动：人民广场站作为1、2、8号线的换乘站，确实比别的站复杂些。

　　丫丫：人民广场站很大，指示换乘的标志很多，但是关于出口的标志却非常少，真是不方便。

　　

晨报互动：是吗，换乘大厅里面应该有各个出口的指示标识的。

　　丫丫：有吗？我从楼梯上来找了半天也没有看到呢。就算有，肯定也不醒目。应该做得更醒目一点。

　　瑕疵二：每天上下班，我都要经历逆水冲浪

　　小花豹：人民广场站换乘大厅比以前大了不少，但是，在上下班高峰的时候，对冲很厉害，我有一种逆水冲浪的感觉。我每天上下班都要在人民广场站换乘，虽然走的路不多，但是走得却很艰难。这一个冬天，我已经挤丢了两条围巾三副手套还有一个MP3，几双鞋子也因为经常被踩而加速折旧，好心痛啊。

　　晨报互动：同情ING。

　　小花豹：以前有两个通道循环换乘，虽然走长通道远一点，但是至少没那么多人迎面走来，只要顺着人流走就可以了。现在换乘既要瞻前又要顾后，很累人的。希望能够改善一下，在缩短换乘距离的同时，规范换乘路线，让不同方向的换乘客流能够分开行走。

　　晨报互动：这是一个不错的建议。

　　小花豹：像我们这样身强力壮的也就算了，那些老人小孩孕妇碰上这样的对冲，可就痛苦了。

　　瑕疵三：两只麻袋煞风景

　　欢欢：有关人民广场地铁站，我也有话要说。新的换乘大厅很漂亮，也很气派，但是，在换乘大厅的一个角落里，地面一直都在渗水，每天经过的时候，都会看到有两只麻袋放在地上。那里本来就是1、2号线人流冲撞很厉害的地方，两只湿答答的麻袋更影响大家的通行了。

　　晨报互动：麻袋在那里多长时间了？

　　欢欢：好像时间蛮长了，换乘大厅启用后不久，就放在那里了。

　　晨报互动：麻袋本来是起到防滑吸水的作用，可是同时也妨碍了乘客行走。

　　欢欢：再说了，这样还很不美观，在这么气派的一个换乘大厅里，放着两个麻袋，就像一个精心打理过的美女，脸上却有一点酱油渍一般，太煞风景了。

　　晨报互动：渗水问题用麻袋来解决确实不妥当。希望这两个麻袋能够尽快消失。

　　记者观点随着几条新线路的开通，随着几个换乘枢纽的改造竣工，地铁出行越来越方便，地铁也成了许多人出行的首选。虽然地铁给很多人带来了便利，但是，一些小细节的疏漏却让人对地铁的服务提出了质疑。行百里者半九十，关于地铁，那么多人付出了难以想象的辛勤劳动，如果因为那些瑕疵而影响自己的声誉，就太得不偿失了。