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匡先生
前天坐出租车,计价器显示的价格比打印发票多1元,司机也大惑不解,最后还是按发票金额退还给匡先生1元钱。而记者在调查时,该计价器生产厂家上海良标智能终端股份有限公司则解释,这只是“机器老化”引起的问题。
当时匡先生从浦东金桥上了一辆巴士公司的出租车,到达目的地后,计价器显示18元。付完车费,匡先生发现发票上打印的却是17元。司机也称搞不懂,最后还是退还给匡先生1元钱。
一小时后,匡先生办完事情,凑巧又扬招了一辆巴士公司的车,他便和司机聊起了先前的蹊跷事儿,这位司机一听,说自己也遇到过这种事,统一调整运营价格以后,他的计价器在碰到18元和60元这两个价格的时候,发票常常会打出17元和59元的价格。虽然只差1元钱,但到底该不该收,这位司机也很困惑。记者了解到,该出租车使用的是上海良标智能终端股份公司生产的计价器。
昨天下午,记者随机登上一辆巴士公司的出租车,请司机打表开到18元钱后停车。这位司机了解到记者的“实验”目的后表示,自己从未遇到过这种事情,但是计价器比发票多1元多半是机器的芯片有故障,而不太可能是老化造成的,“我们常常遇到目的地到达以后,计价器翻下来后又跳了1元的情况,这是因为四舍五入造成的正常情况,发票也会显示一致的金额。”
不一会儿,计价器跳到18元后,记者请司机靠边计费,结果打印出的发票显示为18元。不过,这辆车使用的计价器也并非上海良标智能终端公司生产的。
记者随后就此事分别采访了五大出租车公司的运营监督部门。除巴士出租汽车公司以外,强生、海博、锦江、大众等公司均表示没有听说过计价器比发票显示多1元钱的情况。
据了解,强生和海博两家公司使用的计价器为强生科技公司生产,而大众则使用大众科技公司的产品,锦江公司的工作人员表示,虽然不清楚使用哪家厂家生产的计价器,但是从未接到过类似投诉和反映。
巴士出租汽车公司监督投诉部门849号工作人员告诉记者,他们使用不同厂家生产的计价器,自从调整计价器后,曾听说过乘客和司机反映计价器显示比发票多1元的情况,至于为什么老是会在18元和60元这两个数字上出状况,他建议记者询问出错计价器的生产厂家。
上海良标智能终端股份有限公司开发部的龚先生告诉记者,公司已经知道了这个故障情况,“不是什么大问题,普通的机器老化而已,只要出现这种问题的出租车把计价器送到厂家来,很快就能修好”。
他还表示,计价器显示金额比发票多1元,并非由于芯片有问题,和出租车调整营运价格后更换计价器也没关系。
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