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网聊"重大过失"为由职工被炒 聊天工具商务楼惹争议
2006年8月30日 03:16
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  msn、QQ、icq的出现,能让身处异地的人们“零距离”接触,大大提高交流效率。随着沪上白领对于聊天工具的日益依赖,各家用人单位对此的态度也出现了明显的分歧。近日,在本市一家计算机系统有限公司就职的蒋小姐遭遇尴尬,由于在工作时间“私聊”,公司竟发来一份解除劳动合同的通知书。尽管此后一场官司的结果证明,工作时间上网聊天并非“重大过失”,不能成为“除名”的正当理由,但上班时间“网聊”是否存在过错的问题,一时引发各方热议。

  勤恳员工因“网聊”遭除名

  蒋小姐是本市某计算机系统有限公司的软件测试员,平时的努力得到了同事们的认可。前不久,公司突然要求其签署公司员工手册,1小时后,公司的一张解除劳动合同通知书便“飞”到了她的面前。

  事发相当突然,一头雾水的蒋小姐最终得知,自己之所以被公司除名,竟只是因为她在
上班时间曾用msn、QQ等聊天工具和好友“私聊”。于是,“工作效率低下、上网聊天缺乏责任心”等等说法,便成了公司决定与她“决裂”的强硬理由。

  “我工作一向勤勤恳恳,在此之前也从来没有收到过类似禁止聊天的警告、邮件等,公司凭什么这么轻易解除劳动合同?”在蒋小姐的心里,如果自己被除名是因为工作质量上的缘故,也就算了。但是,自己趁着工作的间隙和朋友聊一会儿天,既不会妨碍工作任务的完成,又不会影响公司的正常运行,如此“情节”成为被除名的理由,实在让人不服。

  蒋小姐此后向法院提起诉讼。法院一审判决,蒋小姐在上班时间“私聊”并不构成“重大过失”,公司与其解除劳动关系的做法也不妥。静安法院李鸿光告诉记者,考虑到蒋小姐最终也同意解除双方的劳动合同,因此应由公司支付蒋小姐提前解除合同补偿金3400元。

  聊天软件几成上班“伴侣”

  直接见面不容易,打手机、打电话难以长时间沟通……考虑到种种原因,不少上班族将网络聊天也当作了工作的一部分,聊天工具已日益普及。每天上班到公司,第一件事便是打开聊天软件,遇到事情时则直接与“好友栏”中的客户交流。昨天下午,记者随机来到南京西路上一幢商务楼,在该处工作三年之久的一位王小姐告诉记者,由于他们公司工作人员以年轻人为主,因此几乎每一台工作电脑上都装有msn、QQ等软件。

  “聊天工具有什么不好,既能调节心情,又可以成为和客户沟通的良好方式。”对于聊天工具的存在,一位在对外贸易公司工作的姜先生表示,在心情低潮期,通过网络和朋友聊上几句,便能发泄一下情绪。而对于一些经常联系的客户,随时在网上沟通交流要比打电话更加方便。

  不过,也有一些白领认为,上班聊天的确可能会影响工作,有时聊得开心会忘记了时间,而忙碌的时候,不断闪动的对话窗口也会令人分神。

  公司对网聊“开明”程度不同

  然而,员工的想法并不代表全部,由于上班时间聊天而遭到各种公司处罚的事件依然时有发生。

  “为了营造良好的工作氛围,提高员工的工作效率,从今天起禁止使用QQ和msn聊天,若有违反者,将直接降薪一级,再犯者直接开除。”本市一家软件公司新近突然出台了如此规定,引起了员工的议论。“我每天的工作就是要和香港的同事联系,如果不用聊天软件,就意味着每句话都只能通过电子邮件发送接收,这如何能提高工作效率呢?”一位员工在一处公共论坛上如此表示。

  当然,也并非所有公司都对上班聊天采取全面封杀策略。一些媒体、公关、人才咨询公司为了方便与客户交流,老板对于员工上班聊天往往持“默许”态度。在本市一家人才咨询公司的员工手册上,记者看到其中一款明文规定:因工作需要可使用腾讯QQ软件和msn,但要保证工作任务及时、有效完成。

  公司彻底阻止网络聊天,会让员工产生压抑感。于是,“禁聊”制度的设立与否,在一定程度上了成了员工评价公司老板“开明”程度的标准。“完全放开不现实,但如果完全禁止在上班时间使用聊天工具,就说明老板没有把员工的感受当回事。”在本市一家对外贸易公司工作的姜先生如此表示。
选稿:顾卓丹 来源:新闻晨报 作者:葛志浩
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