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上海研究生洗马桶洗出理想职位 勤奋换来"录用意向"
2006年3月21日 05:04
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上 海

导 读
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  •   名牌大学的研究生,却当起了酒店门童,还清洗起了马桶。而且不管旁人的误解和忠告,一干就是8个月,最终赢得了实习单位上下一致的赞赏,明确了录取意向,还为其作了职业规划,有望向更高层面发展。昨日,记者见到了王越(化名),了解了这个男孩求职的心路历程。

      从门童到清洁工

      干了8个月

      开门关门,接送行李;打扫房间,清洗马桶……这些又苦又累的活,怎么也无法和名牌大学研究生联系在一起。但是,王越做了,而且做了8个月。

      从去年4月起,应于今年毕业的旅游专业的研究生王越到本市一家4星级酒店实习,应聘“行李员”职位,工作内容是帮客人开门关门、接送行李、收发信件等。每月实习工资600元。当别人都以为他坚持不了多长时间时,他一干就是2个月。

      “那时候真的蛮苦的。
    我每天早上7点就必须穿戴整齐站在酒店门口。因为住在学校,每天5点就要起床,赶早班车到酒店,然后一直工作到下午3点。”王越告诉记者,他先前也做过几份兼职,都比较轻松且回报较高。因此,当有同学知道他到酒店当门童后,非常不解。“当时也有些压力,特别是来自同学和家人的。”王越坦言,他想到只有在最基层的地方才能得到锻炼,学到自己想要学到的东西,因此吃点苦也不算什么。

      有了门童的经历,2个月后,王越又到了本市另一家五星级的大酒店实习,又被分到最苦最累的客房部实习。客房部的工作是负责打扫房间,包括更换床单、打扫地面、清洗马桶等。王越回忆起最初到客房部实习时,部门经理见他是个没有任何工作经历的研究生,便让他“八小时内把房间打扫干净”。而一般客房部熟练员工打扫一间房间的时间为30-40分钟。

      王越打扫完一个房间花了足足4个小时,还被检查出门上残留灰尘。“有些看上去很简单的事情,要把它做好其实很难。不过只要自己好好做,就能学到很多东西。”王越感叹道。

      考完GRE和托福又决定去做“基础工作”

      酒店业,是王越目前想要进入的职业舞台。在这个目标清晰之前,他曾经3次调整了自己的职业规划。

      “我想做一名大学老师,这是我初中以来的梦想。因为将知识传授给学生,和他们一起成长是一件很愉快的事情。”王越为了这个梦想,一直很用功地学习,最终以优异的成绩被直研。但研一时,王越又想到,如果要学到更丰富的知识,就应该到国外去看看。一年内,他利用空余时间,顺利通过了GRE和托福。

      研二时,王越再次调整了自己的目标,缘于两件事情的触动:读到了一本关于职业规划的书;参加了一个职业规划的课程培训。这两件事情促使王越冷静下来,对自己的职业规划进行了一次深刻的剖析。“我弄清楚了自己究竟想做什么,又适合做什么。”王越表示,旅游一直是他喜爱的专业,而旅游又是一门实践性很强的学科,仅仅凭借理论学习很难对这个行业有一个直观的认识。而要了解这个行业,就必须从最基础的工作做起。正是基于这种想法,王越决定到酒店基础部门实习。

      勤奋和努力换来“录用意向”

      同学和老师给出了善意的忠告:酒店是一个相当注重实践经历的行业,名牌大学的研究生和工作几年的中专生相比,并没有什么优势。

      但这些忠告并没有让王越退步。“必须要有自己的判断,找到一条适合自己的道路,而且坚持走下去。”王越的语气中透露着自信和坚定。而他在实习岗位上勤勤恳恳、虚心好学的态度也给酒店的带教师傅、部门同事以至领导留下了深刻印象。今年年初,他所实习的这家五星级酒店就已经明确向他表达了录用的意向。

      另外,记者还获悉,酒店还为王越作了职业规划,他有望向更高层面发展。

      王越的行为、经历很正常

      昨天,记者联系到了王越实习酒店的人事部经理。她对于王越的评价是:素质不错,很有潜力。

      据介绍,王越作为这家酒店招聘的一年期管理培训生,先在客房部实习了2周,后来又到前厅做过接待,当过行李员。对于名牌大学研究生做这些工作,这位经理表示,在酒店服务业工作,只有深入第一线,切实了解顾客的需求,增强顾客服务的感性认识后,才能对日后从事管理工作奠定良好的基础。“我们的绝大多数培训生都是从基层做起的。相对来讲,他(王越)的学历是最高的。”

      “这种经历是否正常呢?”对此,该经理表示,酒店绝大多数从业人员都是先从基层做起,他们拥有硕士学位的并不止王越一人,所以这种经历很正常。

      “他是否会因为这样的经历而得到破格提拔呢?”该经理则表示,酒店提拔人才的标准是根据不同职位的职业要求和任职资格来决定的,但职业热情、职业态度和工作责任心无疑是最基本的三个标准。“我们将为他提供一个适合他的职业规划,根据相关部门对他的评估和选拔考核,最终他将得到一个适合他的工作职位。”

      昨天,记者就此采访了上海鸿人新锐学堂的职业教官殷钧麟。殷钧麟认为,根据“纳什均衡理论”,站在个体角度看上去最有利的往往不一定有利。“一般人往往会选择眼前最有利的,但这从长远看往往未必有利。”

      据殷钧麟介绍,在现在求职的大学生中,很多都已经意识到这一点,和王越一样,放弃了高薪,而选择相对低一点薪酬,但职业发展前景更好的工作。“不计较暂时得失,而着眼于长远的未来,这样才能比别人走得更远。”

      不是一时兴起而是一生坚守

      美国有个很知名的“傻小孩”。当别人拿出1美元和5美分让他选,他只拿5美分。这种罕见的“傻”激发了人们的好奇,以至于老有人拿钱试他,结果他累计拿了8美元。这个“傻孩子”就是美国第9任总统威廉·哈里逊。幼年哈里逊忍住诱惑,坚持拿小钱,最终从那些试图戏弄他的大人那里得益。

      美国还有一个很知名的“傻店员”。因为在给一位老夫人送货时,对方多找了零钱,他立刻走了6英里黑路归还。这个名叫亚伯拉罕·林肯的店员后来成为美国第16任总统。年轻的林肯为自己创下了“诚实的亚伯拉罕”的“品牌”,为成为伟大政治家积累了重要的社会信用资本。

      今天我们要讨论的,既不是哈里逊对世故人情的早慧,也不是林肯大巧若拙的赤诚操守,而是两个故事的共同点:一个有主张和远见的人,是如何克制短期得利的冲动,为信念中的未来而跬步前行的。

      我们很难拿王越与两位美国总统简单比较,但至少有两点是一致的,那就是给自己明确的目标,并为这个目标付诸实践。“洗马桶”对于王越而言,既不是事情的开始,也不是事情的结束,而只是他职业生涯规划“一连串事件”中的一个环节。

      就像小哈里逊在别人鄙夷的目光中小赚了一笔一样,目标清晰的王越也在别人诧异的眼神中,完成了自己职业生涯的第一步———基层经验,并顺利获得了“管理培训生”的关键资格。可以预见,坚持这样的节奏,王越会在不远的将来实现职业生涯的一次飞跃。

      我们为读者呈现了整个事件的全貌,证明这不是“北大才子卖肉”的翻版,而是一个坚守信念的行动者的成功故事。尽管如此,这个故事仍然能够打动我们,为什么?

      关于大学生就业,我们听到了太多的坏消息:大学生实习高高在上,不懂待人接物的基本道理被老总愤怒开除;刚毕业的大学生动辄以社会精英自居,凌空蹈虚,最终坠落云端。原因很多种,结果只一个:不少大学生敬畏之心缺失,长远信念不存,践行毅力不足,让社会颇有“今不如昔”之叹。

      王越让我们看到希望,期待象牙塔里走出更多王越,更期待这种“走出”不是一时的兴起,而是一生的坚守。

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  • 选稿:王斌 来源:新闻晨报 作者:李晓明 朱晓芳




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