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除了“车托”、“旅店托”外,在风景宜人的西湖边出现了一种专门领游客去买高价龙井的“茶托”,一些游客在受骗之后大呼上当;喜欢旅游的邹先生与青岛一家公司的“上海分公司”签订了分时度假的“世界游合同”,当他准备在“五一”黄金周去度假时,却被告知必须在黄金周前住三夜,黄金周期间只能入住四夜就走人。于是,“五一”出游计划“泡汤”。
“五一”长假结束,一些市民向记者讲述了黄金周出游时的种种遭遇。选择节后出游的市民,可以从他们的遭遇中得到一些经验教训。
热心指路妇女原是“茶托”
【事件回放】
一位网名为“淡茶良品”的复旦大学学生向记者讲述了他的遭遇:“五一”黄金周他在杭州火车站就遇到了一个“好心”上前指路的妇女,这位妇女告诉他怎样换乘公交车去西湖。当“淡茶良品”换乘另一辆公交车时,另一个自称和他同路的妇女则建议他去西湖边的龙井村看看,并向他推荐一对老夫妇炒的茶叶。面对指路人的热心,“淡茶良品”毫不犹豫地买下了6两数百元一斤的茶叶。
回沪后,“淡茶良品”无意间在网上看到另一个网友在西湖的经历,也是“巧遇”了两个“热心指路”的妇女,并将其带到龙井村的一对老夫妇处买茶叶,才知道自己上了当。“淡茶良品”事后得知,自己买的茶叶在别处的售价不过80元一斤,而那两个“指路”的妇女,正是“茶托”。
【提醒】
杭州市旅游质监所的相关工作人员告诉记者,杭州市的风景名胜管委会专门聘请了保安对“茶托”常年进行打击。另外,杭州市工商局、运管局、城管局等部门已经联合起来,对这一现象进行治理。
此外,游客也应提高自我保护意识,在出行之前,应查找一些景区的相关信息和注意事项,尤其是对于当地土特产的情况,应事先进行较为充分的了解。谷雨时节是龙井茶采摘的最好时候,过了谷雨时节,再好的茶叶也很少超过200元的,因此游客节后赴杭州旅游,在选购茶叶时应多个心眼,以防受骗。
分时度假“分割”黄金周
【事件回放】
喜欢旅游的邹先生与青岛一家公司的“上海分公司”签订了分时度假的“世界游合同”,爽爽快快地预付了全部费用。当他准备在“五一”黄金周去度假时,意外的不“爽”发生了。他被告知:“度假期限定在本周五到下周五的时间段”,也就是说必须在黄金周前住三夜,黄金周期间只能入住四夜。于是,“五一”出游计划“泡汤”。
邹先生是在一次旅游产品展上看到可选住全球数千家指定酒店、度假村的“世界游购买合同”的。这一合同中写上的度假总周次是“15周”,而现场的一名专员则信誓旦旦地声称任何时间都可成行。当邹先生寻找该公司时,“上海分公司”已人去楼空。邹先生要上法院,却又发现合同中早已写上了一句:以“甲方所在地”法院为管辖法院。也就是说,打官司得飞来飞去上青岛。
【提醒】
眼下分时度假的广告活动层出不穷,而实际上,国内分时度假市场并不成熟,经营尚处无序状态,促销人员说得天花乱坠,而合约往往隐藏陷阱。
上海市乔文律师事务所主任韩乔文认为,在国内刚刚起步的分时度假属于一种期权消费,消费期限往往长达20-30年。一旦销售方因违法经营或经营不善而倒闭,消费者权益就将严重受损。目前,相关的管理办法尚未出台。消费者在签订合同前,须充分了解合同风险和每项细则,切莫被笼统的口头承诺迷惑,落入合同中隐藏着的陷阱。
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